REGISTRO

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¿Es necesario registrarme para realizar un pedido?

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No es necesario registrarte para realizar un pedido. Puedes registrarte una vez que hayas terminado de comprar, o bien, finalizada tu sesión como Invitado. Registrarte con nosotros no tiene ningún costo, es muy rápido, pero sobretodo ¡Te va a ahorrar mucho tiempo en futuras compras!

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¿Cómo puedo cambiar o actualizar la información de mi cuenta?

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Al momento de acceder a tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña, te va a enviar a la vista general de la cuenta para poder actualizar/editar la información necesaria.

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PEDIDOS

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¿Puedo realizar pedidos por vía telefónica?

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Por el momento únicamente se pueden realizar pedidos en la página web.

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¿Cómo puedo cancelar o modificar mi pedido?

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Nos esforzamos por asegurar que tu pedido sea entregado con precisión y a tiempo; es por esto que no nos es posible cancelar o hacer cambios en un pedido una vez que ya haya sido terminado.

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MÉTODOS DE PAGO

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¿Son seguros sus métodos de pago?

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Los métodos de pago con los que contamos son 100% seguros, pueden tener la confiabilidad que la información que nos proporcionen de sus tarjetas de crédito o débito es totalmente confidencial. 

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¿Qué métodos de pago aceptan?

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Aceptamos tarjetas de crédito y débito de cualquier sucursal bancaria, así como pagos PayPal.

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ENVÍOS

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¿Entregan los productos en tiempo y forma?

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Nuestro principal objetivo es que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio, por ello se cumple con la fecha establecida de envío, y en caso contrario la empresa se hará responsable de lo sucedido.

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¿Con que método de envío cuentan?

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La empresa cuenta con su propia distribución de productos. 

Su pedido sera entregado a la dirección otorgada por usted, en el menor tiempo posible, en un aproximado máximo a 2 días hábiles

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¿A qué lugares de la República envían?

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Se realizan envíos a toda la República, sin embargo a los estados más lejanos al centro de la República cobrarán gastos de envió extra, siempre y cuando la compra sea mayor a 300 litros o 1200 paletas.

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